首先让我明确一件事：您 65% 的收入来自现有客户。 到目前为止，建立客户忠诚度是您可以为客户做的最好的事情。因此，对于您的业务。 一些公司只对获取新客户感兴趣，很少或根本不关注客户保留。但是，如果他们从前门走进来，然后从后门立即离开，你真的能获得客户吗？ 这就是为什么每个企业都需要更多地关注客户保留并找到最适合他们需求的策略。如果您有兴趣，这正是我在关于客户保留策略的文章中谈到的内容。 但是，如果您不是被重定向的人，
让我再次解释什么是客户保留以及为什么它对所有企业都很重要。 什么是客户忠诚度？ 客户保留是公司采取的一套策略，以确保他们的客户始终对他们的产品和服务感兴趣，并将继续从他们那里购买。所以它基本上是一个总称，也可以包括客户忠诚度。萨摩亚电子邮件列表 虽然客户保留是为了让客户成为粉丝，但客户保留更感兴趣的是让他们有效地购买。但最终目标显然是保留客户并创建一个忠诚客户社区。
为什么客户保留至关重要 为什么客户保留至关重要？ 由于三个简单的原因，客户保留很重要。 您让客户为您推销您的产品（请记住，如果朋友和家人推荐，92% 的客户倾向于购买）， 您会收到切实可行的反馈，这些反馈实际上提供了重要的见解，因为您的现有客户对您的产品和您的运营方式了解得更多， 你得到更多的利润，而且j